- 온라인 좌담회, 온 오프라인 설문조사를 통해 게이머들의 의견을 수렴하고 서비스, 개발에 적극 반영할 터
3D 온라인 게임 리더‘뮤’를 서비스하고 있는 ㈜웹젠(대표 김남주, http://www.MuOnline.co.kr )은 게이머들을 대상으로 선호도 및 이용, 구매 형태를 비롯해, 게임과 서비스에 대한 의견을 수렴하고 향후 게임서비스 및 개발에 적극 반영하기 위해 온·오프라인 설문조사를 실시한다고 2일 밝혔다.
웹젠의 이번 의견 조사는 세가지로 나뉘어 실시할 예정이다.
첫번째, E-Mail과 공식 홈페이지를 통한 설문조사. ㈜웹젠은 지난 28일 뮤티즌 480만명에게 설문조사서를 메일이 발송하였으며, 오는 2월 4일까지 답신을 통해 의견을 수렴할 예정이며, 다음주 내, 공식 홈페이지상에서 poll 형식의 설문조사도 실시할 예정이다. 설문조사의 주 내용은 뮤의 장점과 단점과 앞으로 보안할 점과 이벤트등의 대한 의견을 수렴할 예정이다.
두번째는 웹젠에서 실시하는 최초의 온라인 좌담회로써, 오는 2월5, 6일 양일간은 총 6회에 걸쳐 1회당 2시간씩 진행할 예정이다. 온라인 좌담회는 웹젠 마케터와 게이머들로 구성된 팀 형식의 좌담회로 온라인 메신저를 통해 마케터와 게이머들간의 의견을 교환할 예정이다. 이는 뮤의 주고객층인 중, 고, 대학생과 뮤 가맹 PC방 업주, 직장인, 레벨별 총 8그룹으로 나뉘어 팀별로 진행된다. 신청을 원하는 게이머들은 뮤 공식 홈페이지상(http://www.MuOnline.co.kr)의 공지를 통해 신청서를 다운 받은 후 지원동기에 연락처 등을 기재 후 신청할 수 있으며, 선정된 게이머들은 개별 통보할 예정이다.
세번째, 일반인 대상 길거리 오프라인 설문조사는 오는 2월 4일 유동인구가 많은 주요 거리를 중심으로 현장 설문조사를 할 예정이다.
㈜웹젠의 김남주 사장은“온라인게임은 그 특성상 급변하는 시장 상황에 발빠르게 대응하고 고객의 Needs가 실시간으로 반영되어야 하는 분야로써, 지속적인 게임과 서비스에 질적인 향상을 꾀하기 위해 이번 의견 조사를 실시하게 되었으며, 지속적인 고객의 의견 수렴의 장을 마련할 것이다”고 밝혔다.
웹젠은 이번 온라인 좌담회, 온오프라인 설문조사에 참가한 게이머들에게 뮤 그래픽카드, 뮤 자유이용권, 뮤주얼리 상품, 커플 영화 예매권등을 추첨을 통해 선사할 예정이다.
